Mapeamento de Processos

Te ajudamos na estruturação de processos mais claros

O que é Mapeamento de Processos?

O mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada para identificar as etapas, fluxos, recursos e objetivos de um ou mais processos de determinada organização. Além disso, o mapeamento pode ser utilizado para apresentar as partes envolvidas no processo em estudo e no detalhamento das atividades, entradas e saídas do mesmo. 

Evite erros como:

  • Processos confusos
  • Gargalos ofuscados
  • Pouco controle
  • Alta rotatividade
  • Falta de comunicação

Benefícios

O mapeamento de processos ofertado pela Júnior FEA-RP proporciona aos gestores uma visão prática e clara do funcionamento de processos.

Nesse sentido, auxilia na identificação de problemas e processos a serem melhorados.

Ademais, o mapeamento de processos ajuda nas capacitações da empresa, na realização das tarefas e na comunicação entre os processos, áreas e equipes.

Como o projeto é realizado?

As etapas que envolvem a elaboração do Mapeamento de Processos são:

  • Levantamento de dados.
  • Elaboração de missão visão e valor da empresa.
  • Modelo canva-visualização estratégica do negócio.
  • Mapeamento das informações.
  • Arquitetura de processos: criação de uma visão sistêmica.
  • Priorização dos processos empresariais.
  • Mapeamento detalhado dos processos.
  • Alterações necessárias para melhoria dos fluxos.
  • Detalhamento das atividades de cada processo e descrição de cargos.

O primeiro passo é um diagnóstico gratuito para identificar a necessidade do cliente. Logo após analisar essas necessidades, criamos uma proposta personalizada e, com a aprovação, damos início ao projeto. Por fim, o cliente pode acompanhar o desenvolvimento do projeto e expor sua visão durante o processo, através das reuniões de alinhamento.

A princípio os projetos são realizados por equipes de 2 a 4 pessoas, em conformidade com a necessidade do projeto. Além disso, há professores doutores que acompanham essas equipes visando a melhor performance.

Em geral, um projeto dura de 2 a 3 meses, mas o prazo pode variar de acordo com os requisitos do projeto.

O objetivo da consultoria é de fato entregar uma solução personalizada para o problema enfrentado pela empresa. Por isso, o tipo ideal de projeto varia de acordo com cada empresa, já que cada problema é único de acordo com o contexto que a empresa está vivendo.